IPhone XS och XS Max kan ha problem med dålig cellmottagning

Enligt rapporter som sipprar in från hela internet ser vissa iPhone XS- och iPhone XS Max-användare sämre mobil- och Wi-Fi-mottagning på sina nya enheter än vad de gjorde på tidigare telefoner. Det är både oroande och lite förvirrande, till och med: iPhone XS och XS Max har båda LTE-avancerad teknik som borde göra mobilanslutningen mycket snabbare, inte långsammare.

Rapporter från Apples supportforum och Reddit pekar båda på utbredda problem, även om det inte är något som alla användare ser. Det är inte heller en konsekvent bugg, vilket kan göra problemet svårare att fastställa. En sak som är konsekvent är dock att mottagning på mobil- och Wi-Fi-nätverk är sämre än på äldre iPhone-modeller inklusive iPhone X och iPhone 8.

“XS Max T-Mobile. Ser en inkonsekvent 35-50% hastighetsminskning jämfört med min Pixel 2 och till och med min SE. Tjänsten i mitt hem är vanligtvis 50-60 nere men att se över 30 händer inte med den här. Lite besviken, ”skrev en användare på Reddit. ”Jag har haft en iPhone X innan jag uppgraderade Xs Max den senaste veckan och jag har haft betydande försämring av både WiFi och datahastigheter över T-Mobile, sa en annan användare på Apples forum. “Jag har tappat mottagning / signal nu på platser där jag inte hade några problem på iPhone X.”

Det faktum att användare ser problem med både Wi-Fi och mobil kan indikera att problemet ligger i iPhones antenner eller firmware som styr dem. Att lägga till den teorin är en artikel publicerad av Wi-våglängd med hjälp av data från iPhone XS FCC-testning, som visar att de nya iPhonerna har en lägre radiosignal än äldre iPhones eller de flesta andra mobiltelefoner på marknaden för den delen. En låg RF-uteffekt skulle (i teorin) endast påverka överföringen från enheten, inte hastigheten för mottagen data, men de låga avläsningarna kan vara ett tecken på ett större problem med iPhone XS-antenner.

Det är ett frustrerande problem eftersom andra tester har visat att iPhone XS har mycket snabbare LTE-hastigheter än iPhone X när den används i rätt mobilnätverk. IPhone XS och iPhone XS Max stöder båda 4 × 4 MIMO och LAA, två LTE-avancerade tekniker som kan göra anslutningen mycket snabbare och nätverket effektivare. Användningen av dessa tekniker är dock beroende av att ha en tillräcklig cellsignal i första hand, och det är där de nya iPhonerna verkar saknas.

Apple har ännu inte gjort något uttalande i frågan.